作者：陈楠, 杜晶晶著
出版社： 北京联合出版公司
CIP号：2016168058
书号：978-7-5502-8210-0
出版地：北京
出版时间：2016.8
定价：￥49
本书结合两位作者在各家、各地银行开展咨询项目、培训项目时接触的网点服务、网点营销、网点管理的经验。分别从新常态下银行网点的战略定位、营销定位、服务定位和管理定位四个维度，帮助网点负责人理清经营管理的思路，构建网点经营的顶层思维。本书中借鉴了很多两位作者所服务客户中的成功案例，其中有国有银行的传统网点、股份制商业银行的百佳网点、社区网点、邮政、邮储系统和农商行、农信社的小微网点、零售网点、分理处等。希望能够给各位读者带来启发，并帮助大家成为未来中国银行业卓越的网点负责人和行业引领者。