作者：安贺新主编
出版社： 中国人民大学出版社
CIP号：2017199876
书号：978-7-300-24886-8
出版地：北京
出版时间：2017.9
定价：￥28
本书内容主要包括认识商务沟通、商务活动中常用的沟通工具、商务活动中常用的沟通方式、商务沟通的程序及各阶段的策略、认识商务谈判、商务谈判的程序及各阶段的策略、商务合同的签订及履行七个基本项目。每个项目均设计安排了问题引入、任务导读、学习目标、案例导入、知识探究等内容，将能力培养贯穿于教材的始终，从而实现了知识学习与技能提升的有机统一。