作者	张浩
出版社
出版时间	2004-10-01

特色：

本书吸收了众多管理者这使用非权力管理取得的成功经验，阐述了广大管理者如何以魅力征服对方、以爱心广结善缘、以大度聚集群朋、以赞美获得好感、以言语抚慰人心等非权力管理艺术。