作者：
出版社： 教育科学出版社
CIP号：2016110131
书号：978-7-5191-0508-2
出版地：北京
出版时间：2016.7
定价：￥21
公关礼仪训练是中等职业学校文秘专业的核心课程。本教材由服饰礼仪、见面礼仪、交谈礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、电话礼仪、网络礼仪、涉外礼仪8 个模块组成，囊括了个人日常交往基本礼仪和一般商务公关活动礼仪，以及涉外国家和地区的常用礼仪知识。本教材将公关礼仪的理论与实践密切结合，以职业情境引入，以工作任务实施的形式呈现，将岗位工作与教学内容有机统一，突出实践操作，充分体现了岗学对接、做中学的教学理念。