特色：
本书对质量管理体系理论与实践做了全面的论述。全书共分为7章：第l章首先分析了制造业的现状，对制造业在国民经济中的地位和作用、制造业的管理现状以及存在的差距进行了阐述；第2章对2000新版IS09000族标准进行了简要的介绍；第3章主要对质量体系的内容进行了解析。分别对质量管理体系的建立和实施的方法进行了介绍；第4章有针对性地论述了制造业企业质量管理的原则以及质量管理体系的基础。同时本章中还介绍了质量管理体系方法、过程方法、质量方针和质量目标、质量管理体系文件、质量管理体系评价；第5章详细介绍了制造业实施IS09000的认证过程；第6章主要介绍了质量管理体系文件的编写方法，分别包括质量手册的编写、程序文件的编写、质量计划的编写、作业指导书的编写以及质量记录的编写；第7章是本书给出的一个应用案例。 本书可供从事质量工作的内、外部审核员，咨询人员；企业的领导者、管理者；从事生产许可证、出口质量许可证工作的人员作参考书、工具书和培训教材使用。