作者	暂无
出版社	光明日报出版社
出版时间	2002-01-01

特色：

随着我国加入WTO，在人才方面，来自境外的、成熟的物业管理公司及从业人员，会越来越多地进入我国物业管理市场，这些机构和人员所带来先进的、规范的管理方法、运作模式都要求急速提高我国的管理水平。为此，我们广泛地吸取国内外的研究成果和管理案例，并按照ISO标准体系和WTO国际惯例，总结出新的经验，新的思路。从而，使我们寄身于世界先进管理的前列。 　　本书读者对象包括居住小区、高层楼宇、写字楼、饭店、商场、公寓别墅、工业厂房与仓库、会所、停车场、智能化小区等物业管理部门。以及从事物业管理研究和探索的学者。