| 作者 | 王彤 |
| 出版社 | |
| 出版时间 | 2004-10-01 |
特色：
《1039服务手册》是一本由主持人、专家、百万听众共同互动编定的成果。同时，本书还以一个对车零接触的普通人的视角，叙述了从学车到买车、用车、修车、直至二手车交易的过程，用通俗易懂的语言告诉司机朋友们有关汽车的各种类识；此外本书包括大量的实用信息，对于开车的朋友来说，具有很实用的价值。权威性：这是中国**本建立在北京交通台媒体之上，根据“1039交通服务热线”广播节目，将稍纵即逝的声迅信息开发为可保留的平面信息的手册，是**本由十几位业内权威专家共同编写的图书。 导向性：“1039交通服务热线”体现为大家服务的宗旨保存近年来创作的传记、纪实类作品精选本。 作者带我们走进中南海高高的红墙，推开怀仁堂厚重的大门，让我们看到一个又一个震惊中外的重大的历史事件，认识一个又一个蜚声中外的政治、军事人物…… 作者先后采访了上百名的知情者，对许多重大事件和重要人物进行凛是筛自听众百万条短信信息中的精华部分，针对听众提出的问题，专家给予解答，使图书更具实用性。 实惠性：书中包含的打折券、打折卡信息，可引导读者消费，给与读者的优惠超过任何一本图书的价值。同时，企业也会因优惠券的引导获得直接客户。 《1039服务手册》是交通台《1039行车手册》的姊妹篇，是根据朝东王为主持的《1039交通服务热线》，由主持人、专家、百万听众共同互动编写的成果，它以汽车维护保养及正确使用和推荐品牌、企业为主导方向，将成为对北京市驾驶员影响力*大的汽修养护指导类平面媒体。内容包括：1、如何学车—教你这样选择驾校，经验交流和各种陷阱、北京驾校名录；2、如何购车---如何选择适合自己的车，购车误区，贷款手续，挑车选车，汽车召回和三包的区别及维权办法等知识；3、如何开车---驾驶误区和不正确习惯，各种道路天气下的驾驶及其他；4、如何美容改装车---美容常识和常见误区，车辆改装专家介绍；5、汽车相关用品的品牌专区---每一种汽车用品推出一个代表品牌，实现产品消费导向。6、如何用车—维护常识，各种税费的交纳办法和规定，验车验本各环节；7、如何处理事故和违章---事故和发生违章后的处理办法；8、如何上保险—车险市场的混乱状况，如何明智选择保险维护自身权益。9、如何修车---修车会遇到的各种陷阱，配件，保修等常识，节目中各专家的专栏；10、如何买卖二手车---听众短信中常问到的二手车问题及异地办理，过户手续等相关问题。11、主持人及嘉宾的图文介绍和与听众交流的短信互动摘抄。12、实用打折信息卡及诚信承诺信誉卡专栏；13、交通服务信息—出京路线及高速过路费，各验车场，缴税点，执法站等信息列表；14、各主要汽车修理，销售，美容等专业店、厂的分布地图。15、司机实用记事本。