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服务营销实战
作者
孙恒有
出版社
出版时间
2004-09-01
特色:
本书首先概括性地介绍了服务及服务营销的基础知识,在些基础上通过细分选择目标市场,并进行服务市场定位,接下来全面实施定位战略。
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