作者	周云
出版社
出版时间	2004-09-01

特色：

本书将物业管理放在房地产寿命管理的平台商考虑，系统阐述了物业及物业管理的基本问题，物业管理在国内外的发展与模式、物业管理在房地产全寿命管理中的地位与作用、物业管理理论及其应用、物业管理的基本环节与技能、物业管理市场化与招投标、物业管理质量与质量管理、物业管理质量认证与ISO贯标、物业管理质量体系与质量体系文件等内容。本书既可作为高职高专物业管理专业的教材，也可作为大专院校相应专业师生的教材或教学参考书，以及有关部门进行物业管理培训的教材。