特色：
本书可作为高等院校市场营销专业、工商管理专业在校学生相关课程的教学用书，也可供从事零售工作的从业人员学习相关知识使用。
零售业是21世纪*具潜力与发展空间的行业，也是我国市场化程度*高、竞争*为激烈的行业之一。我国目前的零售市场仍处于发展阶段，商品的品种和质量、零售企业的管理水平和经营方式与发达国家相比都有很大差距，还没有形成自己独特的竞争力。本书以实用为向导，全面系统地介绍了零售营销行业的概况，深入论述了零售营销体系及目前面临的挑战。对零售营销的本质、典型的零售环境和营销行为以及新经济时代的零售营销做了详细的阐述，并在论述中加入了丰富的案例，更易于广大学生学习与理解。