作者	罗伯逊
出版社
出版时间	2004-10-01

特色：
当优秀人才持续满意，动力十足的时候，本书会帮助你从他们身上获取*大利益。 一个人才济济的团队是商业竞争优势的重要来源。但是，持续地管理好人才是一项非常困难的工作。人们说：“*好的领导者在管理中寻找一种平衡，即在让人才独立做好工作与提供指导或甚至是直接的建议来帮助他们完成之间寻找一种平衡。”

每一个管理者都想拥有一个充满人才的团队。“人才产生效益”，这个道理是显而易见的。但是，人才的管理对于管理者来说是一项重大的挑战。 优秀人才不会对“命令和控制”做出很好的反应，他们不会在这种环境下投入工作，因为他们需要一张公平的支票——与其他大多数人相比他们拥有与众不同的价值，也就需要特殊的激励方式。 人们对他们的预期越高，他们所期望的回报也就越多。他们讨厌重复和单调。他们需要不同的挑战。他们是与众不同的人——所人、以他们需要与众不同的管理。 团队的管理者需要学习怎样对人才进行快速定位并做出不同的安排，他必须了解怎样培养人才同时顺利地完成组织任务。管理者还需要深入理解人才在团队成功中起到的作用，要时常与之进行深入却又留在余地的交流。得到别人的尊敬之后，真正的人对才是乐于接受领导的。 的确，做好上述工作是比较困难的，然而，一旦处理得好随之而来的回报也会是很高的——尤其当那些优秀人才表现出众并且对你表现出信服时。 本书的主题是——“什么是人才，如何认识人才，怎样在日常的管理工作中与之相处并且从他们身上获得*大的利益，同时如何使他们在你的团队中感到持续的满意，有动力？”