作者	周丽
出版社
出版时间	2004-08-01

特色：

本书立足于高级酒店类专业的实际需要，对于这门研究人们心理动态的科学进行指导，涉及情绪与情感、酒店餐饮服务心理、酒店管理学心理等的论述。