作者	珀皮顿
出版社
出版时间	2004-11-01

特色：
关于当今企业所面临挑战的解决之道关于改进运营绩效和劳动生产率的*佳战略和有效实施过程在没有巨大资金消耗、大项目和剧烈变动的情况下，从人力资源支持、组织发展和培训中获利的方法。清除绩效改进障碍的技巧简单有效的工作绩效改进方法

本书指出了“新的员工绩效专家”能够塑造和构建改进绩效、提高生产率和增加利润的工作环境；并说明了如何创造和维持高绩效水平的工作环境等内容。