作者：
出版社： 科学技术文献出版社
CIP号：2016291091
书号：978-7-5189-2162-1
出版地：北京
出版时间：2016.12
定价：￥30
本书包括护理礼仪和人际沟通两部分内容，共十三章。前六章主要介绍护理礼仪相关知识，后七章主要介绍人际沟通相关理论与技能。另外在本书中添加了实训部分内容。在编写过程中，注重以下几个方面：一是理论性。本教材系统介绍了护理礼仪和人际沟通的基本理论、基本知识，并注重理论的科学性和系统性，体现了护士应掌握的礼仪和人际沟通的基本知识点。二是实践性。本教材在强调理论知识的基础上，突出沟通技能的培养。在沟通内容章节后辅以案例，并根据案例提出思考题，有利于学生沟通实践能力的培养。