作者：谢立宏, 王建军主编
出版社： 西南交通大学出版社
CIP号：2017091814
书号：978-7-5643-5422-0
出版地：成都
出版时间：2017.4
定价：￥42
本教材是针对铁路客运岗位的需求，根据现行的铁路客运有关规章及现行标准编写的，适用实用性和针对性强，适用于高职运输专业。内容包括当代旅客运输发展趋势、铁路客运运价、铁路旅客运送条件、旅客运输计划与组织、车站与旅客列车工作组织、旅客运输阻碍与事故的处理、铁路国际旅客联运、路内运输、铁路军事运输、铁路客运服务质量规范、站车无线交互系统手持终端设备操作方法、列车补票机使用方法等。