特色：
近年来，国内企业已经开始进入了管理科学化、国际规范化的有序运作阶段，人力资源建设越发受到重视，内部培训在大、中、小型企业红红火火地开展起来。针对这种现象，本书作者根据自己丰富的大型企业内训经验，撰写了这部国内迄今为止资料*全的企业培训专业指导书，其内容主要有： ·技能篇——7大类培训师**基本功； ·工具篇——31种*常用的表格工具； ·游戏篇——75个*有趣、有效的课堂游戏； ·测试篇——37份*实用的测试问卷； ·故事篇——75则*经典的管理学故事； ·经验篇——18篇*权威的培训师经验谈； ·案例篇——17个*著名的企业成功案例。