作者	张华 编著
出版社
出版时间	2003-06-01

特色：

本书采用问答的形式，讲述我国软件企业如何开展以2000版ISO9001为核心的质量管理体系工作，100个问题涉及软件企业质量管理综合、软件企业质量管理体系建立、软件企业质量管理体系运行、软件企业质量管理体系改进以及软件企业质量管理与CMM等内容。