作者：
出版社： 中国工商出版社
CIP号：2016310904
书号：978-7-80215-908-2
出版地：北京
出版时间：2016.12
定价：￥40
本书是国家工商总局办公厅、宣传中心对近年来各地工商和市场监管部门应对舆情突发事件的经典案例选编。全书共选取40余个经典案例，除对案例背景、发展过程、对策措施进行阐述外，还对舆情应对策略进行了总结。图书还邀请专家进行了点评，有较强指导价值。