作者	光明/黄毅编
出版社
出版时间	2005-01-01

特色：

本书由连锁企业总部——门市的各项经营细则、应用文案、工作表格、报表及工作手册等内容组成，内容务实全面、细致、可操作和实施性强，是作者多年来从事连锁经营管理工作的总结和提炼，并经过市场验证的成功经验所得。对于立志使企业规模化、规范化、精细化管理的企业和个人都有极大的帮助。