作者：刘换菊, 史术光主编
出版社： 江西人民出版社
CIP号：2016308856
书号：978-7-210-09030-4
出版地：南昌
出版时间：2016.12
定价：￥26
本书在充分吸收和借鉴国内外面试方面的理论及航空公司最新面试要求、流程、技巧的基础上，系统阐述了空乘人员面试的概念、空乘人员发展历史、职业特点及素质要求，空乘人员面试礼仪、面试准备、面试技巧及模拟面试等内容。在理论分析的同时，加入航空公司面试过程中的经典案例及空乘人员个人面试案例，注重理论与实践相结合，重在思维能力与实践操作能力的培养，以符合应用型空中乘务专业教育的内涵和教学规律。