作者：
出版社： 电子工业出版社
CIP号：2016308342
书号：978-7-121-30667-9
出版地：北京
出版时间：2017.1
定价：￥15
本书是“职业教育城市轨道交通专业教材”之一，是根据城市轨道交通人才培养方案编写的项目式职业性教材。本书共有8章，37节内容，本书立足于轨道交通企业运营管理岗位的实际工作，主要讲授城市轨道交通客运服务日常场景对话、运营管理专业岗位职责与工作标准描述，行车组织、调车作业、施工检修等方面的基本工作内容与标准。