作者	郑传坤
出版社
出版时间	2005-01-01

特色：

本书共分五部分，内容包括：昆山市经济的腾飞呼唤城市管理行政执法创新、引入ISO9001:2000质量体系主基本动因及其理论支撑、引入ISO9001:2000质量体系创新城市管理行政执法的具体做法等。