作者：丁兆领著
出版社： 北京理工大学出版社
CIP号：2017042803
书号：978-7-5682-3774-1
出版地：北京
出版时间：2017.3
定价：￥20
店长是一家门店的中流砥柱，是一家门店的精神领袖。店长要关注到门店的方方面面，不仅要管好店员，还要管好商品，管好与顾客的关系。任何一个细节考虑不周，都可能给门店的经营和销售带来不良影响。因此，店长肩上的责任十分重大。如果你正在为门店没有影响力，市场知名度低而发愁；如果你正在为店员销售能力差、门店业绩差而烦恼；如果你正在为门店商品陈设没新意，顾客进店率低而抓耳挠腮；如果你正在为不知如何激励员工，不知如何提高客服水准而忧虑。那么，我要告诉你：这本书就是为你而写的。