作者：
出版社： 中国标准出版社
CIP号：2016096123
书号：978-7-5066-8261-9
出版地：北京
出版时间：2016.6
定价：￥98
本”标准释义”教材围绕GB/T 32170《政务服务中心标准化工作指南》、GB/T 32169《政务服务中心运行规范》系列及GB/T 32168《政务服务中心网上服务规范》从理论、实践应用、国内现行政务服务管理工作经验等方面，介绍并解释了标准制定的技术内容，后附七项国家标准。旨在帮助政务服务人员正确理解和运用本标准的各项规定和准则，有助于标准的宣贯与实施。 《政务服务中心首批七项国家标准释义教材》共分九个章节。首先介绍政务服务中心在国内的发展概况及标准化建设，再分别针对七 项国家标准分别释义并列举案例。对政务服务中心标准体系建设、运行管理基本要素和网上服务的建设与管理等进行了全面、系统阐述。