作者：
出版社： 电子工业出版社
CIP号：2016092064
书号：978-7-121-28682-7
出版地：北京
出版时间：2016.5
定价：￥49.8
本书全面、系统地对流程管理的各个细节进行了科学的梳理，从流程的活动分析入手，以打造空间布局、挖掘价值节点、对接作业技术、连通价值流程、营造整体最优为主线，重点抽取了企业流程管理的28个关键点。对于每一个关键点，不仅提出了标准和要求，还给出了科学、合理的管理技术及解决办法，真正有效地帮助企业进行流程管理。同时，书中还设计了大量的图表与案例，帮助读者更好地理解流程管理的方法，方便读者在日常工作中借鉴使用。