作者	憨氏主编
出版社
出版时间	2005-01-01

特色：
当大家还热衷于计算机培训、英语培训、职业资格证书培训等“硬培训”之时，一种针对个人形象、谈吐、气质的“软培训”开始显山露水，并日益受到白领人士的关注和青睐。对他们来说，拜访客时如何着装得体、讲演时如何落落大方、与外宾打交道时如何彬彬有礼等，这些看似细节问题，但处理不当，轻则使其陷入尴尬境地，重则可能影响“饭碗”。“软培训”的出现，正好满足了这种市场需求。“软培训”又被称为“包装培训”，重在提高员工的素质。“软培训”书系有一个共同点：即超越了浅层个体的深层需要，更贴过素质教育的本质。全系列轻松、活泼、易懂、易用、故事性、漫画性强、易学易教。

本书用通俗易懂的语言，娓娓动人的故事，实际有效的例证，向读者介绍了社交应酬、求职面试、职场纵横、办公室交往、演讲发言、说服沟通、赞美批评等八个方面的职场交往的语言表达艺术。其内容易懂易学，方便实用，可读性和可操作性强。掌握了书中的方法和技巧，你就能在职场上纵横捭阖，游刃有余；就能在朋友们面前谈笑风生，侃侃而谈；在恋人面前蜜语甜言，爱意无限；在上司面前不卑不亢，应付自如；在演讲台上妙语生花，潇洒自如……