作者：(美) 刘墉著
出版社： 作家出版社
CIP号：2016062126
书号：978-7-5063-8830-6
出版地：北京
出版时间：2016.3
定价：￥25
在这本书里作者讨论了许多听话者的感觉，譬如做一点事就邀功，造成的反感；当着大家面跟老朋友问价钱，造成的困扰；碰上少东接掌公司，谈上一代关系，造成的反效果；白天贬抑丈夫，在晚上可能产生的副作用；遇上难应付的场面怎样转移话题，甚至在台风淹水之后，如何揣摩房东的心理去要求“减租”。也可以说，在这本书里，更深入地讨论了听众心理。“把话说到心窝里”，一边是“说话”，是自己说话；一边是“心窝”，是别人的心窝，本来就是互动的。