组织传播

作者袁军古丹周积华吴
出版社
出版时间2000-01-01

特色:
本书是从学术和实务的角度来探讨组织传播领域的。它共分四大部分:**、二部分介绍古典与现代组织传播学派的研究取向;第三部分记述自组织产生以来就一直发生着的事情;第四部分阐述当代组织传播的方法和过程。

片断:有趣的是,法约尔并没有把传播作为一个管理“要素”。然而,可能除了“计划”要素之外,很难想像其他要素能在没有传播的情况下发挥作用。也就是说,古典管理理论中的组织、指挥、协调与控制等要素,需要管理层和员工之间的沟通才能发挥作用。因此,传播可以看作是法约尔管理要素中不明确的一个部分。管理原则除了提出这些管理要素之外,法约尔还提出了使管理发挥*大作用的方法。虽然这些管理原则通常被看成是一份简单的检查表,但我们还是按组织管理的不同角度,把它们分成四组来进行介绍。组织结构原则法约尔管理原则探讨得*多的是怎样整合组织的各个部门。下面六项原则是特别针对组织结构的:等级链:该原则主张组织应该采取严格的纵向等级结构,传播也应该大致依这个等级结构垂直流动(如按组织结构表上下流动)。统一命令:该原则主张对某一特定工作,一个员工只听从一个上司的指挥。统一指挥:该原则主张目标相似的活动应当由一个主管管理。劳动分工:该原则主张,如果让员工从事定量的特定工作,他会把工作完成得更好。秩序:该原则主张组织中的每个员工、每项任务都应有其特定位置。控制幅度:该原则主张如果管理者只控制有限的员工,则他们能达到*大效率。法约尔建议在一般情况下,基层管理人员的控制范围是20到30人,高层则为6人。以上六个管理原则合在一起,呈现出一幅具有高度结构性和等级性的组织面貌。组织按功能不同可以分为不同部门(劳动分工、统一指挥和秩序等原则)。在这些部门里,管理人员领导一定数量的人员(控制幅度原则),每个员工只有一位直属上司(统一指挥原则)。在组织中,传播通过垂直和高度结构性的渠道流动(等级链原则)。法约尔所主张的组织结构见图1-1。法约尔提出的结构原则特别强调秩序的重要性。一般而言,法约尔提倡传播严格按照图1-1所示的等级结构进行垂直流动。不过,他也意识到跨越等级的水平传播有时也能够促进组织发挥作用。为此,他提出了结构性“跳板”(有时称为法约尔之桥)的概念,来说明同一等级员工之间的水平联系。法约尔认为这种联系只有在高层管理人员授权时才能进行,但只要这样的传播有助于达到组织目标,就应该进行。“不必要地远离权力是错误的,但当权力对业务造成危害时,仍然紧握权力不放,那就更错了”(Fayol,1949,p.36)。组织权力的原则下面三项管理原则与组织内的权力关系有关。这些原则是:组织集权:该原则主张,以集权管理方式来控制决策和员工的活动能够使组织*有效地运作。不过,法约尔认为,公司规模、管理者和员工的个性等不确定因素会影响集权的*佳程度(Miner,1982)。权力和责任:该项原则主张,管理者必须具有他们在组织中的位置和他们自身的个性特征所赋予的权力(例如,才智和经验)。但是在拥有权力的同时也必须承担相应的责任。纪律:该原则主张,所有组织成员必须服从组织规则和实施这些规则的管理者。以上三项原则描述了法约尔所构思的能使组织运作达到*佳状态的权力结构。法约尔建议权力应该相对集中在对员工拥有权威和责任的管理者身上,这种权力结构中的员工应该服从规则和管理者的指挥。后记:译者后记组织作为人类社会生活的生产单元,其重要性不言而喻,而构建和维系组织的传播也同样是不可或缺的。正如有些西方学者所指出的那样,没有传播便没有组织。自改革开放以来,我国大陆对传播的研究已渐成气候,但作为传播学一个分支的组织传播学仍欠系统化。社会组织管理的现代化亟需吸收西方的学术成果及其先进经验,《组织传播》一书的翻译出版,可谓正当其时。梁启超曾言:“今日之中国欲自强,**策,当以译书为**事。”此语或仍有现实意义。然而可以相信,随着我国学人对西学的汲取日益广泛深入,我国本土的传播学包括组织传播学当会迎来一个全面创新、蓬勃发展的时期。本教材由美国得克萨斯农工大学的凯瑟琳·米勒教授在多年专业教学和资料收集的基础上撰写而成,1999年第二版是对1995年**版的更新与完善。书中集组织传播理论与研究之大成,涵盖了该领域从萌芽期到*前沿的整个发展过程,旁征搏引而又脉络清晰,是研究和信鉴的极好资料。我们在翻译过程中认真揣摩,仔细查证,力求词严意达。只是由于组织传播属交叉性学科,国内对某些术语尚无规范汉译,加之受自身水平限制,不足乃至错误在所难免,祈望读者给予批评指正。华夏出版社的责任编辑王庆锋先生是北京大学行政管理专业毕业的硕士,他以深厚的功底和严谨的态度,为本书做了大量的校正工作,我们谨借此深致谢忱。

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