特色:
无论是在日常生活中,还是在企业管理中,人们*容易忽视的就是细节。许多时候,人并不是被大事打倒的,而是败在一些不起眼的细节上,正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”。 老子曾说过:“图难于其易,为大于其细。天下难事必作于易,天下大事必作于细。是以圣人终不为大,故能成其大。”对个人而言,危机往往是在不经意间积累的,成功也是由许多细节积累而成的。在很多时候,一个人的成败就取决于某个不为人知的细节。 例如,有些人一心想做大事,未免心态浮躁。对上司安排的工作,总不能踏踏实实地落实好每一个环节,行事流于空泛和夸大,故而经常会脱离质量问题去追求数量和效率。须知,没有质量保证的工作往往是无效的工作,而且数量越大危害越大。长此以往,必然错误百出,招致批评。简单的事都做不好,领导又怎么会让你从事更复杂、更重要的工作?这样一来,你的晋升加薪便毫无指望了,甚至还有被辞退的危险。要知道,展示完美的自己很难,需要每一个细节都完美;但毁掉自己很容易,只一个细节便会让你一败涂地。 对企业而言,细节的影响更不可小觑。1984年,因为美国联合碳化物公司管理上的疏忽,发生了一次毒气泄露事故,造成3000余人丧生、5万人双目失明、20万人中毒、10万人终生致残的悲剧。事故发生后,当地警方以“玩忽职守,造成严重伤亡事故”的罪名,逮捕了公司的主要负责人。与此同时,联合碳化物公司破产倒闭了。 通过美国联合碳化物公司走向败落的事例,我们可以发现,那些看似细小的环节却能给企业致命的打击,一个细节疏忽可能导致企业的衰败。所以,只有在每个细节上做到精益求精,企业才能立足长远。 在改革开放经济崛起的浪潮中,联想、海尔稳稳地屹立在中国优秀企业的前列,然而三株、飞龙、巨人等国人耳熟能详的企业却经不住改革开放的浪涛,纷纷轰然倒下。究其原因在于,他们对待细节的态度,你重视细节,你的企业就能做大做强;如果忽视细节,你的企业注定要失败。 其实,企业也好,个人也好,无论有怎样远大的目标,若是在每一个环节连接上,每一个细节处理上不能够做到位,就会被搁浅,而 导致*终的失败。只有“大处着眼,小处着手”,才能打造个人良好的形象,铸就企业的辉煌! 正是感受到无处不在的细节对个人、企业的巨大影响,编者特奉献此书,以飨读者,希望能对广大读者有所裨益。