作者	（英）卡特/（英）福克斯/许东升/卢彬彬
出版社
出版时间	2005-01-01

特色：
理解不同语言、文化思维方式之间的差异，并随时调整自己的沟通方式，是国际商务活动取得成功的基础。信息技术全球化虽拉了不同国家、不同文化人们之间的距离，但跨文化沟通仍然存在着无数的障碍与冲突，不同的文化背景造成了商务活动中人们行为方式大相径庭，如果按照自己的文化价值观去理解对方，可能会得出完全错误的结论，甚至误解对方的动机和目的。

本书浅显易懂，实践性强，适用于哪些那些从事国际商务活动，运用沟通技巧在国际市场上打拼的人们。该书对公司内部员工之间、公司与国际客户之间的有效沟通和很有帮助。它能使我们意识到，国际商务中存在跨文化差异。并能给国际商务人士在选择“做什么”和“不做什么”时提供参考。*重要的是，该书的作者经验丰富，书中的案例和建议都是它们实践经验和技巧，用活生生的例子为读者提供了非常有价值的建议。