作者：陈宇主编
出版社： 中国劳动社会保障出版社
CIP号：2017008455
书号：978-7-5167-2870-3
出版地：北京
出版时间：2016
定价：￥18
本书为国家级职业教育规划教材，主要介绍了导游服务和导游人员的基础知识，并对团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、导游服务中特殊情况的处理以及导游服务相关知识等内容进行了阐述。教材结构科学严谨，表现形式丰富，内容易学易懂，适于中等职业技术学校教学使用。