作者	王孚智李晓强
出版社
出版时间	2004-10-01

特色：

提要CONTENT本书是《21世纪加油站丛书》之一，也是目前使用的**本系统完善的加油员岗位培训教材。☆读者对象READERS本书适用于各成品油零售企业对加油站操作员的岗位培训，也可作为职业技术学校的教学参考和员工岗位成才的自学读物。☆目录CATALOG**章企业文化简介第二章油品基础知识第三章加油站设备与工艺基础第四章加油站业务流程第五章加油作业规范服务第六章加油站安全防范第七章加油站管理第八章市场竞争和市场营销