作者	王丽
出版社
出版时间	2005-01-01

特色：

本书详细阐述了管理体系咨询工作的流程及每一个阶段的工作重点，并提供了不同企业的管理手册、程序文件以及体系运行过程中的大量实例、记录，为认证组织建立管理体系提供了详细的实践基础。