特色：
本书系统地介绍了连锁经营的基本概念和方法，介绍了连锁经营的形成、发展及未来的发展趋势，并用大量的篇幅全程论述了连锁经营的营运过程，包括连锁经营的基本原理、连锁经营决策与战略管理、连锁经营的商品管理、店铺设计与布局、连锁店商品陈列、连锁物流系统管理、连锁营销管理、连锁企业的内部组织管理、连锁展店管理、连锁经营展望等。此外，在本书中还包括中外著名连锁企业的17个案例和《零售业态分类》等6个附录资料。本书可作为高等院校连锁经营专业和有关的经济管理类专业的教材，也可供连锁企业员工培训和相关管理人员学习参考用书。本书配套有教学课件。可在中国经济出版社网址浏览。