作者	徐金发
出版社
出版时间	2004-12-01

特色：

本书共收录了35个案例，在案例分析中，由案例介绍、分析点评与启示三部分构成。案例介绍重点叙述案例情景发生的背景、过程、结果等，然后运用管理学等学科知识进行实事求是的点评分析，包括情景的特点、成因。