作者：闫岩编著
出版社： 台海出版社
CIP号：2015318958
书号：978-7-5168-0809-2
出版地：北京
出版时间：2015.12
定价：￥35.0
作者通过大量真实案例说明，电商的发展和竞争，是一个比拼综合实力、综合素质的竞争，到最后都必须回归商业本质，一切以消费者需求为中心，做好产品、服务体验、供应链整合管理，创造更多的超出消费者需求预期的增值服务，做好线上线下融合，做好电商一体化经营，为消费者真正提供系统化的需求服务解决方案才是正道！