作者：
出版社： 湘潭大学出版社
CIP号：2015314830
书号：978-7-81128-902-2
出版地：湘潭
出版时间：2016.4
定价：￥30.0
本书作为“如何当好调解员系列丛书”中的一本，是继《如何当好调解员：中美调解培训启示录》和《如何当好调解员：中美调解经典案例评析》之后，再次与美方专家联手合作的一项成果。全书每一章均以热身小游戏开始，由老师与学生进行课堂上的互动，在活跃课堂气氛的同时，引出本章节谈判调解的主题。同时每章均由教师描述一个谈判或者调解的案例并让学生亲自参与。学生通过角色扮演进行学习，不仅表现出更高的积极性，而且使他们能记住这些故事，并能在遇到新情况时更加容易地运用在案例中学到的技巧。这种美式教学模式值得在中国推广。本书的特色在于：首先，在内容安排上，本书将谈判和调解编辑在一起，让读者先学习谈判再学习调解；其次，在编写体例上，本书尝试将美式的课堂教学方式引入教材编写，即主张通过游戏、案例等方式来展示谈判调解的技巧；最后，本书作为一本实训教材，主张通过具体的案例，给予学员、读者亲身演练的机会，从实训中掌握理论、习得技巧，以求融会贯通。