作者：
出版社： 科学出版社
CIP号：2015313708
书号：978-7-03-046945-8
出版地：北京
出版时间：2015.12
定价：￥60.0
随着遥感技术被广泛地应用于国民生产生活各个领域，服务在遥感卫星应用产品扩散过程中扮演的角色愈加重要。正确地评价我国遥感卫星应用产品的服务质量，是当前遥感应用研究领域面临的一个主要问题。本书通过对我国在轨自主遥感卫星应用服务质量现状分析，正确认识遥感卫星应用产品服务存在的问题，科学判断遥感卫星应用产品服务的发展趋势，明确遥感卫星服务的特点、内涵、用户的特征和应用服务体系的结构，从服务流程、服务结果和服务要素的角度构建评价遥感应用服务质量的指标体系，完善了我国在轨自主遥感卫星应用服务质量的评价理论。量化用户期望和感知之间的差距，明确服务改进的方向和产品宣传的策略，结合电子化服务的特点和卫星产品订购流程，对当前卫星的服务质量进行评价。