本书是“北京市城市管理综合行政执法局培训教材”之一，主要面向城管执法队员进行职业素养和执法素养方面的培训。职业素养教育是一种养成教育，首都城管局对首都城管执法队员职业素养方面的要求与教育，是对城管队员的高度负责，更是对城管事业的高度负责。从个人的角度看，缺乏良好职业素养的个人，很难取得突出的工作业绩，更谈不上建功立业；从城管事业的角度看，城管队员是实施城市管理的主体，城管队员队伍职业素养的高低，直接决定着城市的管理水平和城市的发展水平。培育和弘扬城管队员职业素养，是加强党的执政能力建设的需要，更是加强党执政能力建设的重要内容。正因如此，“职业素养教育”才显得尤为重要。