作者	陈瑛
出版社
出版时间	2005-02-01

特色：

本书系统论述了物业管理公共关系基本理论、基本方法和应用技巧，主要内容物业管理公共关系概述、物业管理公共关系构成要素、物业管理公司内部的公共关系等。