作者	张百章
出版社
出版时间	2005-03-01

特色：

本书以礼仪的基本含义及基本规范为出发点，以社会组织为主体，围绕所展开的各项活动应遵循的有关礼仪规范展开阐述。此外，在各章插入“观念应用”、“小思考”和“补充阅读资料”，章后另附有各类练习题。