| 作者 | 毛人/余一编 |
| 出版社 | |
| 出版时间 | 2005-02-01 |
特色:
向员工施压的五条法则:适当加压,宽紧适中;强调工作得失;不断给以鞭策;强调加压的后果;态度该强硬时就强硬。授权总会利大于弊,授权要讲究策略,授权后不要随意干涉,授权就是培养人才的*好方式。积极正确地对待与员工的各种冲突:宽容对待员工失礼;谨慎对待员工失信;正确对待员工失误;谨慎对待员工打小报告;巧妙对待员工过激行为;认真而谨慎对待员工扰乱企业秩序;正确引导员工的挑战行为。“地位”人人都需要,给合适的人予以合适的“地位”相当重要。改善地位的愿望,尤其是保护地位的愿望似乎是一般责任感的基础。