作者	里茨曼，克拉耶夫斯基 著
出版社
出版时间	2004-08-01

特色：

本书适合本科生或研究生水平的运作管理基础课程。　　本书是*新的《运作管理》（第6版）的简明版，保留了其理论架构，剔除了一些原理之外的内容，把每一章都强化为一个较小的学习单元。本书为教师和学生提供了课堂内以及课堂外的形式多样的学习机会：体验练习、案例、影像工具、讨论问题、运作管理（OM）开发活动、视频讨论以及网络的活动。