作者：刘晶著
出版社： 北京工业大学出版社
CIP号：2019023083
书号：978-7-5639-6545-8
出版地：北京
出版时间：2018.12
定价：￥54.0
本书结合办公室文秘工作特点与实际要求,阐述了办公室文秘的角色、应具备的素质和技能等内容，并针对文秘日常事务,用大量的篇幅介绍了信访、接待与外事工作,印信、值班和保密工作等内容提出了文秘自我调控问题,着重总结了文秘办事效率提高技巧、人际关系礼仪标准等内容。