作者	（美）格伦辛格-波帕尔（Grensing-Pophal/L.）/郭存海
出版社
出版时间	2005-04-01

特色：
不同时代的企业面对着不同需求的员工，21世纪的员工更加注重工作和家庭生活的平衡。金钱已不再是吸引员工工作的重要因素，自主权、价值实现、学习机会、主管的支持和认可以及弹性的工作时间等已成为激励员工更有效的措施。本书从理论出发，着重于实践，并结合大量案例，对激励的种种措施及其实施的关键步骤进行了详尽的介绍。任何企业都可以根据本书来改革并完善自身的激励体制和措施，从而更长久地留住更好的员工。

真正受到激励的员工才是高效的员工。制定卓有成效的员工激励方法，甚至*小的企业也能保持竞争力。主动摆脱传统福利和奖励的束缚，采纳能让员工对工作保持热情和活力的新方法。教练和指导员工应天天进行。鼓励员工同你合作，而不是为你工作。在适当的时候给予表扬，要迅速地兑现承诺。鼓励员工参与并随时发表自己的观点。经常提供真诚的和建设性的反信息能够巩固你和员工之间的关系。面对面的沟通能够建立信任，同时保证员工能够直接接收到可靠信息。培训本身同样具有激励作用，并且常常被员工认为是一种福利或者额外津贴。为员工提供各种福利项目：提供娱乐折扣、提供家庭用的远程办公设备、向戒烟的员工提供免费援助、提供幼儿托管服务。