作者	（日）川崎依邦/许京/孙庚
出版社
出版时间	2005-04-01

特色：

来自安全、环境、法律和成本等各方面的压力、使中小物流企业喘不过气来，只有进行经营改革，才能走出困境、提高利润。然而，改革的关键是人，改革的成败也取决于人。本书通过对中小物流企业进行工作作风改革、司机培训改革、干部培训改革和经营管理改革四个方面的案例分析与讲解，找出物流企业管理水平上的差距，指出物流人才培养的重要性及其关键所在。本书作者作为一名企业管理咨询师及培训师，曾人500多家公司进行经营管理方面的指导和培训，接受培训的人员已经超过了1万人，足迹遍布日本各地。告诉中小企业管理者应如何通过人才培养来提高管理者的素质和发挥员工能动性，使企业和员工不断成长。书中列举了大量的案例，并配有丰富的图表，讲解细致入微，是一本很好的针对运输与配送行业员工培养与培训的读物。