作者	冯章主编
出版社
出版时间	2005-01-01

特色：

在营销迅速发展的今天，电话作为一种*直接而有效的销售工具，已经为广大营销人员所普遍采用。如何做一名出色的电话营销高手？如何驾驭电话，使其发挥出“一线万金”的效应呢？本书正是带着这些理念，对电话营销的应用技巧做了全面地诠释。全书共分十章，一章一天，十天即可掌握电话的精髓和秘诀。