作者：王建四著
出版社： 北京联合出版公司
CIP号：2015164702
书号：978-7-5502-5698-9
出版地：北京
出版时间：2015.9
定价：￥38.0
本书是营销类图书。作者从服装门店销售的88个场景入手，教导购如何用恰当的方法、话术引导顾客试衣、买单。每个场景均以客户需求为线索，以销售人员的沟通能力为核心，按“错误应对”“问题诊断”“应对策略”“话术模板”的顺序逐一讲述，简短易懂，可操作性极强。