公共服务

公共服务

作者:

出版社: 电子工业出版社

CIP号:2015100982

书号:978-7-121-26073-5

出版地:北京

出版时间:2015.6

定价:¥42.0


简介

本书能帮助政府机构和公共服务组织掌握市场营销工具箱,并深入理解如何运用这些工具来提升公众对特定机构的支持程度、如何提升特定产品与服务的利用率及如何对公众行为产生积极影响——甚至会增加收入和降低运营成本。本书为如何创建强大的品牌识别、收集公众信息和评估组织的努力指明了道路,并提供了切实可行的方法。同时,本书还开发并阐述了营销规划的程序模型。

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