作者：(日) 铃木敏文著 ; 顾晓琳译
出版社： 江苏凤凰文艺出版社
CIP号：2015087167
书号：978-7-5399-8284-7
出版地：南京
出版时间：2015.
定价：￥35.0
本书的作者是7-11便利店的创始人铃木敏文。他从产品服务的创新、顾客需求的把握、顾客心理的探索、坚持不懈的态度等方面切入，结合7-11的经营案例，以及作者在《四季报》中对8位日本各行业一线名人的访谈感受，着重讨论、解答了“怎样提高销售力”这一问题。